Майстер-клас "Технології ефективного управління"

МАЙСТЕР-КЛАС

Технології ефективного управління

16-17 жовтня 2008р.

Цільова аудиторія : керівники вищої та середньої ланки .

На сьогоднішній день український ринок знаходиться у стадії жорстокої конкуренції. Багато підприємств вже зазнають на собі тенденцію зменшення прибутку. Окрім цього, конкуренція стане ще більш жорстокою у зв’язку зі вступом до ВТО та приходом більш організованих, структурованих та ефективних закордонних компаній. У цих умовах такі цінні традиційні якості керівників як харизма, природжена кмітливість, нароблені зв’язки вже не будуть спроможні замінити знання сучасних методів управління та навичок системного розуміння бізнесу. Це насамперед важливо для топ-менеджерів компаній зі складною організаційною структурою.

Основні теми МАЙСТЕР-КЛАСУ :

Стратегічна програма розвитку підприємства. Орієнтири.
Принципи :
стратегічного управління ;
тактичного управління ;
оперативного управління .
Інструменти управління :
планування, прогнозування ;
організація діяльності, процедури контролю .
Комунікація :
групова (наради) ;
індивідуальна видача завдання ;
передача настрою, як головний інструмент мотивації .

Основна мета МАЙСТЕР-КЛАСУ :

засвоєння учасниками основних принципів системного ведення бізнесу, а саме, процесний підхід та стратегічне управління ;
отримання учасниками реального досвіду ефективного управління .

Тренера – консультанти :

Юрій Васильєв – тренер-консультант зі стажем роботи 3 роки у сферах практичного консалтингу та технологій продажу. Приймав участь в розробці та проведенні корпоративних програм навчання для керівників різного рівня, а також спеціалістів з логістики, торгівельного персоналу і т.д. Має досвід розробки корпоративних систем навчання, довгострокового планування розвитку персоналу, контролю якості бізнес-процесів, розробки та впровадження бізнес-процесів «з нуля», розробки та впровадження стандартів обслуговування. Практик в області управління та розвитку персоналу.

Людмила Торгонська – практик, бізнес-тренер міжнародної категорії. Тренер-консультант з досвідом роботи 13 років в сферах практичного консалтингу стратегічного управління підприємством та технологій продажу, дійсний член міжнародної асоціації персональних тренерів. Співпрацювала з бізнес-тренерами та викладачами європейських центрів освіти. Знання, отримані при спілкуванні з видатними викладачами різних шкіл, досвід співпраці з акціонерами та керівниками українського бізнесу, а також дослідження в області розвитку підприємств, призвели до виникнення ідеї створення команди спеціалістів для програм навчання системним управлінським навичкам.

Тривалість майстер-класу 2 дні

16 жовтня з 9.00.до 9.30 реєстрація учасників

Місце проведення : м . Львів – конференц-зал Львівської Торгово-промислової палати ( 79011, м.Львів, Стрийський парк, 14)

Вартість участі : 2 350, 00 грн. без ПДВ.

При участі від одного підприємства :

2-х осіб – 10% знижка, 3-х осіб – 15% знижка

Вартість участі більше трьох осіб буде визначатися в індивідуальному порядку.

У вартість входить :

кава-паузи ; бізнес-ланчі ;
матеріали для учасників , сертифікат ;
індивідуальні консультації у ході майстер-класу .

Керівник проекту від « ГРАНД ЛІДЕР » : Мисанюк Св і тлана Анатол ії вна , керівник GL ПРОДАЖ У Інноваційно – консалтингової компанії « ГРАНД ЛІДЕР » .

Координати :

Тел. 8-(062)-306-15-11 , 8-(062)-306-20-30

Факс 8-(062)-306-15-04

Тел. моб. 8-050-975-04-55

glsd@rambler.ru

Керівник проекту від Львівської Торгово-промислової палати : Баран Роман Васильович, керівник учбово-консультаційного центру розвитку бізнесу та оцінки майна Львівської Торгово-промислової палати .

Координати :

Тел. /факс 8-(0322)-76-46-11, 8-(0322)-95-51-83

Тел. моб. 8-067-926-62-02

centr@cci.lviv.ua

Кількість місць обмежена!

Зміст програми навчання

Тема

Зміст блоку

Принципи управління .

Ролі та позиції керівників у щоденній діяльності. Проявлення домінуючих ролей. Обмеження, які вводить роль.
Діагностика напрямку наміру при видачі завдання підлеглим. Що важливо: отримання результату чи зберігання відносин?
Екскурс у семантику слів з теми управління. «Як корабель назвете, так він і попливе». Смисли. Результати.
Цілісна картина. Система управління з трьох рівнів. Ефективність. Ступень сталості систем управління .
Фізика процесів управління. Закони фізики в управлінні .
Рівні управління. Задачі ефективного управління для кожного рівня .
Чотири рівня відповідальності : директор, начальник, спеціаліст , виконавець. Позиція кожного рівня .

Інструменти управління

Планування. Постановка мети:
прогнозування;
планування та організація безперервної роботи;
планування часових ресурсів для досягнення мети; оптимізація використання часу;
покроковий алгоритм постановки мети; критерії досягнення;
управління на основі заявлених цілей.

Організація діяльності підлеглих:
видача завдання, формування позитивного настрою у співробітників. Затягненість у результат. Мотивація персоналу та її складові;
позиція керівника у ситуації намагань працівника маніпулювати («відпустіть мене…тому що…»);
забезпечення діяльності необхідними ресурсами;
засоби переборення опору підлеглих змінам та нововведенням;
звіт, звітність, оборотний зв'язок;
результат управління. Засоби звіту – процесний, результативний. Навички узагальнення інформації;
навчання працівників вмінню узагальнювати інформацію;
три засоби вирішення виникаючих проблем: оперативний, тактичний, стратегічний;
процедури контролю (колективний контроль, особистий контроль);
аналіз результатів.

Комунікація:
групові закони комунікації. Психологічна географія групи;
три типи нарад (оперативні, тактичні, стратегічні). Плюси та мінуси. Інструментарій проведення нарад. Діагностика керівників: «як я проводжу наради». Методи збільшення ефективності нарад;
розв’язання конфліктів, зняття напруги. Горизонтальні та вертикальні конфлікти та засоби їх вирішення;
правильний «розбір польотів»;
підвищення якості взаємодії між працівниками;
комунікації між керівниками. Комунікація керівників з вищестоящим керівництвом. Принципи та особливості. Особиста звітність.

Розвиток особистих якостей та вмінь керівника. Розвиток лідерського потенціалу.

Анкета-заявка на участь знаходиться тут

2008-10-08 17:15:35