Категорія:
Дата: 20/09/2018 09:00
Програма підготовки професійних переговірників у місті Львові. Тренінг по переговорам (триденна програма).
За додатковою інформацією щодо реєстрації звертайтесь за телефоном:
+380 96 73 73 918 Петро Кожель
Програма створена на перетині двох вже відомих тренінгових продуктів: «Школи переговорів» і «Школи вирішення конфліктів».
В ході переговорного процесу часто виникають випадки, коли нові або вже дорогі серцю клієнти, переходять в режим жорстких переговорів і стандартні стратегії вже не працюють. І навіть досвідчений переговірник може виявитися в ситуації дефіциту технік або маневрів.
Основне завдання Майстра переговорів – вміти діяти в стресових ситуаціях, не піддаючись тиску, хитрощам, зберігати емоційний баланс.
Навчання спрямоване на вміння правильно вибудовувати сценарій складних переговорів, захищати себе від психологічного тиску і провокацій, просуватися до своєї мети, перехоплюючи управління переговорами.
Завдання програми:
- Сформувати у учасників цілісне бачення системи переговорного процесу
- Навчити правильно готуватися до процесу переговорів
- Сформувати навички ведення переговорів з будь-яким клієнтом в будь-яких обставинах
- Ознайомити з видами психологічного впливу, навчитися адекватно і правильно оцінювати ситуацію впливу
- Відпрацювати техніки переконання, аргументації і контр-аргументації
- Усвідомити механізми маніпулятивного впливу
- Освоїти техніки захисту від маніпуляцій, навчитися переводити маніпуляції в конструктивний діалог
- Сформувати навик управління власними емоціями під час «жорстких» переговорів
- Розвинути здібності комбінаторного мислення і варіативності при пошуку рішень в ситуації складних переговорів
Тренінг побудовано за принципом «Лабораторії кейсів» – це унікальний формат, який дає можливість “прокачати” свої навички, а не просто послухати теорію.
Формат: 3 дні.
ДЕТАЛЬНИЙ ОПИС ПРОГРАМИ (pdf)
Тренер – Наталія Байкалова. Бізнес-тренер по переговорам, консультант з профілактики емоційного вигорання, сімейний психотерапевт. Засновник центру розвитку особистості “BAYKALOVE“.
З 2001 року розробляє і реалізує навчальні програми в таких областях як управління змінами, переговори, емоційна компетентність і крос-культурна комунікація, навчання і розвиток тренерів та експертів.
Загальна кількість тренінгів вже перевищило 900 в корпоративному і відкритому форматі.
- “Граючий” переговорник – 10 років супроводжує, готує команди до складних і конфліктних переговорів. Виступає медіатором конфліктних переговорів.
- Понад 700 годин консультування в цій сфері, сотні тисяч зекономлених коштів клієнтів.
- Сім сезонів, у співпраці з Європейською бізнес-асоціацією, веде проект “Школа переговорів”, учасниками котрої стали понад 300 співробітників міжнародний і українських компаній.
- Щорічно, корпоративний тренінг по переговорах замовляють більше 35 компаній.
- За останні 5 років кількість слухачів проектів по переговорам перевищило 3000 чоловік.
- Автор програми “Майстер переговорів” – інтеграційного підходу до переговорів в сучасних умовах молодої української бізнес-культури.
- Автор навчальних форматів “Лабораторія переговорних кейсів” та “Перехресні батли в переговорах”.